Google poslovni profil za iznajmljivače: besplatno, a većina ga nema

Kad netko na mobitelu traži smještaj u nekom mjestu, prvo što vidi nisu obični rezultati nego karta s tri istaknuta objekta. Na toj karti su samo oni koji imaju Google poslovni profil. Profil je besplatan, a velik dio iznajmljivača ga nema ili ga je postavio pa zaboravio.

Postavljanje

• Otvorite profil na Googleu s računom koji ćete i dalje koristiti, ne s nekim koji ćete zaboraviti
• Upišite točan naziv objekta, onako kako piše na stranici i na portalima
• Odaberite kategoriju za smještaj: najam apartmana, apartmanski objekt ili kuća za odmor, ovisno o tome što nudite
• Unesite adresu i područje koje pokrivate
• Dodajte broj telefona koji stvarno javljate
• Upišite adresu svoje web stranice
• Potvrdite vlasništvo, obično poštom ili telefonom

Podaci moraju biti isti svugdje

Naziv, adresa i telefon moraju biti identični na profilu, na web stranici i na portalima. Ako se razlikuju, makar u skraćenici ulice ili obliku broja telefona, Google teže povezuje da je riječ o istom objektu i profil gubi na povjerenju. To je najčešća i najlakše popravljiva greška.

Dva polja koja svi preskoče

Fotografije i poveznica na web stranicu. Profil bez fotografija izgleda napušteno i gost ga preskače. Profil bez poveznice šalje sav promet natrag na Google umjesto na vašu stranicu, gdje biste rezervaciju primili bez provizije. Oba polja su besplatna i traju minutu.

Recenzije

Recenzije na profilu vrijede i za poziciju na karti i za odluku gosta. Tražiti ih je u redu, kupovati nije: lažne recenzije Google prepoznaje i profil može biti kažnjen. Najbolje vrijeme za molbu je pri odjavi, kad je gost zadovoljan i još je na licu mjesta. Na recenzije odgovarajte, i na dobre i na loše, jer to vide svi koji dolaze poslije.

Česte greške koje koštaju pozicije

• Dva profila za isti objekt, obično zato što je netko davno otvorio jedan pa ga zaboravio: Google ih vidi kao dvije tvrtke i dijeli povjerenje
• Naziv natrpan ključnim riječima, tipa Apartmani Zadar centar more parking, što je protivno pravilima i profil može biti suspendiran
• Adresa koja ne postoji ili pokazuje na krivo mjesto na karti, pa gost zaluta
• Kategorija koja nema veze sa smještajem, recimo hotel umjesto najma apartmana
• Broj telefona koji nitko ne javlja izvan sezone

Održavanje

Profil koji se ne dira godinu dana gubi na vidljivosti. Nije potrebno puno: nove fotografije na početku sezone, ažurirano radno vrijeme ili razdoblje u kojem primate goste, i odgovori na pitanja koja gosti postavljaju kroz profil.